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ネット被害ガードマン|お客様の声

IT企業A社様 会社の代表者について、悪意のある情報が掲示板に書き込まれてしまい、検索エンジンの上位に表示されるようになってしまった。
メーカーB社様 過去、商品に瑕疵があることが判明して回収した問題があり、検索エンジンの上位に表示されたままになっている。
人材会社E社様 検索結果にB社を退職した人の愚痴が書き込まれた掲示板があり、それを見た新卒の内定者からの内定辞退が増加してしまった。

IT企業A社様

相談に至る背景

会社の代表者について、悪意のある情報が掲示板に書き込まれてしまい、検索エンジンの上位に表示されるようになってしまった。 事実無根の情報ではあったが、お客様からの指摘で発覚したケースであったため、長年かけて得たお客様からの信用を失墜させてしまった。

実施した対策

人事、広報などいろいろな側面から会社の解説をしているサイトを新規に作成し、問題ある書き込みよりも上位に表示されるよう、SEO対策を実施いたしました。

お客様からの声

おかげさまで、サービス導入後は、問題のある書き込みは、それほど目立たなくなりました。それどころか、人事、広報などいろいろな側面から会社の解説をしているページが上位に表示されるようになったおかげで、サービスや商品に対する問い合わせが多くなりました。思わぬ副産物ですね。依頼して良かったです。これからもよろしくお願いします

メーカーB社様

相談に至る背景

数年前に商品に瑕疵があることが判明し、回収した事件についての記事が、現在も社名で検索した際に多数表示されいる。 事件についてのお客様からの問い合わせもあり、悪い企業イメージを腐食したいと思っている。

実施した対策 事件についての謝罪及び問題は修正されている旨を告知するページを新規に作成しました。また、メーカー様で販売されている商品について解説をしているも サイトも同時に複数作成し、問題ある書き込みよりも上位に表示されるよう、SEO対策を実施いたしました。

お客様からの声

事件についてのお客様からの問い合わせも減り、イメージの改善ができたかと思います。 今回の依頼に至るまでの経緯は、当社に責任がありますので、今後は、このような事が起こらないよう、気を締めて努力いたします。 いろいろと無理難題を対応してくださえい、ありがとうございました。

人材会社E社様

相談に至る背景

代表者の名前で検索すると事実無根の噂や悪意ある編集がされたプライベートでの状況が多数表示されてしまっており、取引先のイメージや採用に悪影響がでる可能性があり、 悪いイメージのあるサイトの検索順位を落としたい。

実施した対策

人事、広報などいろいろな側面から会社の解説をしているサイトを新規に作成し、問題ある書き込みよりも上位に表示されるよう、SEO対策を実施いたしました。

お客様からの声

対策後は、悪いイメージのサイトは、目立たなくなりました。弊社は、代表者=会社というイメージが強い会社でございますので、非常に助かりました。 いつも迅速な対応ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。


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